Основные разделы
Тикеты — календарь выпуска, основное место работы c Workflow.
Идеи — место, где хранятся идеи для будущих тикетов.
Команда — база контактов, в том числе всех пользователей Workflow.
Бюджет — раздел для отслеживания расходов и статистики.
Помощь — ответы на часто задаваемые вопросы.
Раздел «Тикеты»
Раздел «Тикеты» — это календарь публикаций, здесь планируют посты, готовят материалы к выпуску и отслеживают их эффективность.
Что такое тикет?
Тикет — карточка вашего поста.
Тикет соответствует запланированному материалу на сайте, публикации в социальной сети, запуску проекта или любой другой активности. Тикет можно создать в разделе «Тикеты» или из идеи в одноименном разделе.
Создать тикет может любой пользователь Setka Workflow, обычно это делает ключевой исполнитель, например, автор текста, или руководитель команды.
В тикет заносят дедлайн и рабочее название будущего материала или проекта, ответственного и тех, кто участвует в работе над тикетом (в том числе внештатников и фрилансеров), подзадачи и всех, кто ответственен за каждый этап выполнения. Кроме того, внутри тикета видны статус работы и расходы по нему.