Тикет. Главный элемент Workflow Тикет: редактирование и просмотр

Тикет: редактирование и просмотр

В календаре публикаций Дашборд тикет выглядит как карточка поста, в ней отображается самая главная информация — название поста, рубрика, иконка автора и теги.

При нажатии на тикет раскрывается окно с подробной информацией, где можно увидеть всех участников, работающих над материалом, посмотреть гонорары внештатных сотрудников, расходы на пост (например, печать фотографий или транспорт) и историю изменений.

 

Как отредактировать тикет?

Нужно кликнуть на тикет в Дашборде. В открывшемся окне можно изменить любое поле:

— название;

— дату и время выхода материала;

— рубрику;

— ответственного сотрудника;

— других исполнителей и их гонорар;

— добавить или снять тег;

— добавить/изменить комментарий;

— поставить маркер «Внимание!»;

— добавить статью затрат, например, такси;

— изменить описание тикета;

— удалить сам тикет.

 

Как сделать копию тикета?

Копию тикета создать нельзя.

 

Как получить ссылку на тикет?

Кликнуть на тикет в адресной строке и скопировать ссылку. Информацию по ссылке могут увидеть все, у кого есть аккаунт в Workflow.

 

Как посмотреть историю изменений в тикете?

В Workflow фиксируется история всех действий в каждом тикете. Чтобы посмотреть историю, кликните на нужный тикет и зайдите в Историю слева вверху.