В календаре публикаций Дашборд тикет выглядит как карточка поста, в ней отображается самая главная информация — название поста, рубрика, иконка автора и теги.
При нажатии на тикет раскрывается окно с подробной информацией, где можно увидеть всех участников, работающих над материалом, посмотреть гонорары внештатных сотрудников, расходы на пост (например, печать фотографий или транспорт) и историю изменений.
Что можно заполнить в тикете?
Кликните на тикет. В открывшемся окне можно изменить любое поле:
— название;
— дату и время выхода материала;
— рубрику;
— ответственного сотрудника;
— других исполнителей и их гонорар;
— добавить или снять тег;
— добавить/изменить комментарий;
— поставить маркер «Внимание!»;
— добавить статью затрат, например, такси;
— изменить описание тикета;
— удалить сам тикет;
— указать ссылку на пост и на редактирование поста.
Зачем указывать ссылку на пост в тикете?
Если подключена система аналитики, то в тикете будет отображаться статистика по указанной в тикете ссылке.
Как сделать копию тикета?
В календарном виде начните перетаскивать тикет, удерживая ALT. Так вы создадите копию тикета.
Как получить ссылку на тикет?
Кликнуть на тикет в адресной строке и скопировать ссылку. Информацию по ссылке могут увидеть все, у кого есть аккаунт в Workflow.
Как посмотреть историю изменений в тикете?
В Workflow фиксируется история всех действий в каждом тикете. Чтобы посмотреть историю, кликните на нужный тикет и зайдите в Историю слева вверху.