Тикет. Главный элемент Workflow Уровень сложности работы над задачей

Уровень сложности работы над задачей

Посты могут быть разными по сложности, например, на один материал можно потратить два дня, а на другой — 15 минут. Чтобы учитывать это в дальнейшем анализе результатов работы редакции, в тикете можно проставить уровень сложности поста.

Всего есть три вида временных промежутков, редакция сама устанавливает их значение. Например, это могут быть 15 минут для быстрых постов, час для средних по сложности и день-два для лонгридов.

Проставлять временные затраты может участник тикета сам себе, ответственный за тикет — себе и другим штатным сотрудникам. Если никто не отметил потраченное время, уровень сложности по умолчанию будет учтен как самый низкий. 

Сложность выставляется только для штатных сотрудников, так как учитывается при расчете зарплат в разделе Бюджет.

 

Зачем выставлять уровень сложности?

Чем больше данных, тем точнее будет картина работы редакции и затрат на посты в разделе Бюджет. Уровень сложности помогает отследить нагрузку сотрудников редакции и более эффективно распределить их время.

 

complexity.png

 

Как выставить уровень сложности?

Поставьте галочку слева от сотрудника и отметьте уровень сложности так, как показано на изображении выше.